多源采购终结IT服务合同的见证

he total contract value)是由最大的供应商(supplier)掌控的。

 

生于多源采购之下,如今转向信赖的顾问。这是Ovum最新研究的发现。这项研究报告指出,外包合同规模回落,主要的权力也开始回流到主要业者身上。在最新的报告中,中立电信分析公司发现,在2011年一到九月的合同中,价格平均下跌至6500万美元,并且巨型合同的数量不断减少。Ovum首席分析师Jens Butler表示:”多源采购已经不再是外包合同中主要供货商(providers)组合之选,新的产品组合既能容纳更多供货商(supplier)同时也提供更多服务。”根据研究报告,越来越多的外包合同,由单一「顶尖」供货商(vendor)掌控,占据了合同总价值的60%以上。

这是一个值得反思的时代。在市场的发展中,单一的市场领导者供货商(supplier)已经掌控了合同总价值(Total contract values,TCV)。这进一步强化了掌控和管理合并到单一值得信赖的供货商(supplier)的模式,复杂的市场条件使得企业根据合同规模和期限,从事更加战略性的计划和思考,以在合同生命周期中发展可以传达的价值,并支持创新的方法。研究报告还指出,在新兴市场中,成本管理和控制很少成为决策的核心因素,人们倾向于利用IT来协助企业成长和扩张。企业在投资IT的关键因素是交货速度。Butler建议企业应该准备好与许多供货商(supplier)接触,为他们提供足够的附加服务,并准备将更多的应用投入到新兴市场中。